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¿En que consiste el servicio?

En el afán de brindarle más y mejores servicios COPACO S.A. presenta sus nuevas Líneas IP, que consisten en líneas telefónicas que utilizan protocolos estándares sobre Internet y le permiten comunicarse con otras líneas similares y a teléfonos convencionales (línea baja, celulares, etc.).

Se podrán realizar llamadas entre teléfonos IP y desde/hacia línea baja de COPACO S.A., llamadas Internacionales y a Operadoras Móviles.

¿Cuales son los requisitos?

Los requisitos para la utilización del servicio son los siguientes:

- Computadora con:

  • Procesador al menos Intel Pentium III 700 MHz o similar.

  • Memoria al menos 256 MB RAM.

  • Espacio en Disco Duro al menos 30 MB.

  • Sistema Operativo Windows 2000 o superior, Mac OS X 10 o superior, Linux o Unix

  • Adaptador de Sonido Full-Duplex, 16-bit.

  • Conexión a Internet de al menos 256 Kbps reales.

  • Tener instalado un softphone en su sistenma operativo o poseer una terminal ip

CLIENTES CLICK

  • Estar al día con el pago de sus obligaciones con la Compañía.
  • Presentar la solicitud debidamente completada y firmada.
  • Adjuntar la fotocopia de Cédula de Identidad del solicitante.
  • Firmar el Contrato de Adhesión.

Nuevos Clientes (Personas físicas)

  • Estar al día con el pago de sus obligaciones con la Compañía.
  • Presentar la solicitud debidamente completada y firmada.
  • Adjuntar la fotocopia de Cédula de Identidad del solicitante.
  • Firmar el Contrato  de Adhesión.
  • Fotocopia de factura de ANDE o ESSAP o documento donde conste el Nro. de Cta. Cte. Ctral.
  • En caso que el solicitante no sea Cliente de la Compañía se solicitara información sobre cumplimiento de obligaciones comerciales, en los registros públicos o privados de esta plaza o en otra.

 Nuevos Clientes (Personas Jurídicas)

  • Fotocopia autenticada de cédula de identidad del representante o apoderado de la empresa, acompañada de la documentación que avale dicha facultad.
  • Presentar la solicitud debidamente completada y firmada.
  • Fotocopia de factura de ANDE, ESSAP o documento donde conste el N° de Cta.Cte. Catastral del local en que se habilitará el servicio.
  • Fotocopia de RUC.
  • Estar al día en el pago de sus obligaciones con la Compañía.
  • Acompañar la fotocopia de Cédula de Identidad del solicitante.
  • Firmar el Contrato de Adhesión.
  • En caso de alquiler de inmueble,  presentar contrato de alquiler y solicitud de servicio firmada en forma conjunta con el titular o presentar nota de autorización del mismo para la facturación del servicio.
  • En caso que el solicitante no sea Cliente de la Compañía se solicitara información sobre cumplimiento de obligaciones comerciales, en los registros públicos o privados de esta plaza o en otra.

 

Las Copias autenticadas son solicitadas por única vez para nuevos Clientes.
En ambos casos deberán presentar la SOLICITUD debidamente completada y firmada y aceptar el CONTRATO de adhesión.



¿Como obtengo el servicio?

Presentando el Formulario de Solicitud vigente

Centros de Atencion al Cliente:

Edif. Ahorros Paraguayos, General Diaz 451,
entre Alberdi y 14 de Mayo.

Edif. Belokam, Rca. Argentina c/ Mcal. López

¿Cuanto cuesta?

Derecho de conexión sin costo

Abono Mensual 11.000 Gs.
Incluye 120 min. libres de llamadas dentro de la red IP
COPACO S.A.

Destino Tarifa (Gs./min)
Llamadas dentro de la red IP de COPACO
99
Paraguay* Fijo Móvil
220
 
726
Mercosur (1) Fijo Móvil
950
 
1400
EE.UU (3) y Canadá Fijo o Móvil
700
 
  Fijo o Móvil
Cuba (Via Operadora)
3.600
  Fijo o Móvil
1200
Resto de America
1400
 
Parte de Europa-Asia (2) Fijo o Móvil
1100
 
1300
 
Resto del Mundo Fijo o Móvil
1200
1400

*Las llamadas originadas en la Red IP con destino a redes de operadoras
móviles de Paraguay, con tarifa establecida de 726 Gs./min, serán tasadas
en segundos y facturads a 12,1 Gs./seg (IVA incluido).

(1) Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Peru, Uruguay y Venezuela.
(2) Alemania, Austria, Belgica, Dinamarca, España (Islas Canarias, Ceuta,
Melilla), Francia, Holanda, Inglaterra, Italia, Vaticano, Portugal, Suecia,
Suiza, China Continental, Corea, Hong Kong, Japón, Rusia, Taiwan.
(3) Incluye Alaska, Hawai, Puerto Rico, Islas Virgenes Americanas, Samoa
Americana, Guam, e Islas Marianas del Norte.

INICIO DE LA VIGENCIA: 6 de Julio de 2009.