Tarifas
Telefonía Básica Telefonía Pública Corporativos Telefonía Inalámbrica Fija GSM Telegrafía Internet
SERVICIO DE TELEFONIA BASICA
Obs.: Todas las tarifas incluyen el importe del IVA.
1. DERECHO DE CONEXIÓN (IVA incluido)

Incluye mano de obra y materiales hasta 500 metros, no incluye el suministro del aparato telefónico.

Derecho de conexón servicio permanente:250.000 Gs.

Derecho de Conexión servicio temporal

PERIODO DE CONEXIÓN
DERECHO DE CONEXIÓN (Gs.)
hasta 10 días
110.000
11 a 20 días
140.000
21 a 30 días
170.000
31 a 60 días
200.000

Condiciones Generales:

1- El derecho de conexión de servicio permanente podrá ser fraccionado en 5 (cinco) cuotas iguales.

2- Para el servicio temporal, el cliente podrá solicitar la extensión del periodo de conexión originalmente solicitado, en cuyo caso deberá pagar en concepto de derecho de conexión la diferencia de tarifa correspondiente entre el periodo original y el periodo de conexión a ser extendido. Todas las extensiones de periodo de conexión temporal deberán contar con la autorización del abonado titular al cual se le factura el consumo. Superando los 60 días el cliente podrá solicitar por una vez una extensión por otro periodo de 60 días o el paso a una conexión definitiva, cumpliendo con los requisitos exigidos para el efecto y abonando la diferencia de tarifa del costo de la conexión permanente.

Consumo: Se aplicarán las tarifas vigentes para el servicio básico.

 

INICIO DE LA VIGENCIA: 02 DE JULIO DE 2009

 

 

2. ABONO BASICO MENSUAL (IVA incluido)

· Categoría Residencial

· Categoría Comercial
(No incluye impulsos libres)

22.000 Gs.

30.800 Gs.
3. TARIFA URBANA (IVA incluido)

· Horario Normal



· Horario Reducido

132 Gs. por minuto


99 Gs. por minuto

4. TARIFAS INTERURBANAS (IVA incluido)

· Horario Normal



· Horario Reducido

132 Gs. por minuto


99 Gs. por minuto

Horario de aplicación de las tarifas urbanas, e interurbanas.  

Tarifa Normal:
· Lunes a viernes: de 06:00 a 20:00 horas.
· Sábados de 06:00 a 12:00 horas

 

Tarifa Reducida:
· Lunes a viernes: de 00:00 a 06:00 horas y
de 20:00 a 24:00 horas.
· Sábados de 00:00 a 06:00 horas y
de 12:00 a 24:00 horas.
· Domingos y Feriados de 00:00 a 24:00 horas

 

 
5.TARIFAS (IVA incluido) DE LLAMADAS INTERNACIONALES


TARIFAS (IVA incluido) DE LLAMADAS FRONTERIZAS
Trafico Fronterizo Tarifa en(Gs/min).
Asunción-Clorinda
Ciudad del Este-Foz de Iguazú
Encarnación-Posadas
Pedro Juan Caballero-Punta Porá
Horario Normal Horario Reducido
500 440



TARIFAS (IVA incluido) DE LLAMADAS INTERNACIONALES PARA OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVIL.
Destinos Internacionales Tarifas en Gs/min.
Destino fijo Destino movil
Argentina 1.295 1.450
Brasil 1.295 1.650
*EE.UU 1000 1000
**España 1.295 1.500
*Incluye Alaska, Hawai, Puerto Rico, Islas Virgenes Americanas, Samoa Americana, Guam, e Islas Marianas del Norte.
**Incluye Ceuta, Melilla e Islas Canarias

 

TARIFAS (IVA incluido) DE LLAMADAS INTERNACIONALES A OTROS DESTINOS CON TARIFAS UNICAS PARA DESTINOS FIJO Y MOVIL
Destinos Internacionales Tarifas en Gs/min.
Uruguay, Bolivia, Chile, Colombia, Perú, Venezuela.
1.650
Canadá
1.300
Panamá, Costa Rica
1.500
Cuba via operadora
3.600
Resto de América
2.000
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Inglaterra, Italia, Vaticano, Portugal, Suecia, Suiza, China, Continental, Corea, Hong Kong, Japón, Rusia, Taiwán.
2.000
Resto del Mundo
2.800
Adicional por servicio de operadora, el equivalente a dos minutos excepto para Cuba.
Adicional por servicio de "persona a persona" el equivalente a un minuto solamente cuando la persona conteste la llamada.
TARIFAS (IVA inlcuido) DE COMUNICACIONES CON SISTEMAS SATELITALES
Sistemas Satelitales
Codigos
Tarifas en Gs/min.
Inmarsat
870
25.000
Inmarsat Aereo
8705
Inmarsat GAN, M4,HSD
87060
Inmarsat BGAN HSD
87078
32.000
Inmarsat B HSD
87039
Inmarsat B
87030, 87031,87032,87033, 87034,87035,87036,87038.
8.300
Inmarsat BGAN
87077
Inmarsat T-M

87061,87062,87063,87064,87065,87066,

87067,87068,87069.

Inmarsat MINI M
87076
IRIDIUM
8816,8817
18.800
INTERNATIONAL NETWORKS 882,88213,88233,88234,88236,88242,88299,883,8835100 32.000
INTERNATIONAL NETWORKS
88216,88228,882288,88232,88235,88238
13.000
 

 

6. SERVICIO TELEFONICO BASICO TEMPORAL

6.1 Derecho de Conexión (IVA incluido)
( Incluye mano de obra y materiales hasta 500 metros, no incluye aparato Telefónico).

Periodos hasta 10 días
110.000 Gs.
Periodos de 11 a 20 días
140.000 Gs.
Periodos de 21 a 30 días
170.000 Gs.
Periodos de 31 a 60 días
200.000 Gs.

6.2 Consumo

Se aplicarán las tarifas establecidas para el Servicio Telefónico permanente Nacional e Internacional y Móvil Celular

7. TARIFA DE LLAMADAS DE FIJO A MOVIL (F-M)(IVA incluido)

7.1 Tarifa plana para llamadas originadas en la red de COPACO y terminadas en abonados de telefonía móvil celular y de PCS (Tarifa F-M)

Tarifa F-M=13,2 (Gs/seg)

 

8. SERVICIOS SUPLEMENTARIOS (IVA incluido)
Servicios Suplementarios
Abono Mensual
Línea Directa
4.400 Gs.
Selección Abreviada
4.400 Gs.
Selección Abreviada irrestricta
4.400 Gs.
Acceso al 003
4.400 Gs.
CLIR (Supresión de la indicación de llamada del abonado A)
4.400 Gs.
Llamada en espera
Sin costo
CLIP (identificador de llamada)
Sin costo
Desvió de llamada (*)
Sin costo
Conferencia Tripartita (*)
Sin costo
Supresión de restricción de llamada
Sin costo
Transferencia de llamada (*)
Sin costo
Rellamada automática por devolución de llamada
Sin costo
Bloqueo Voluntario
Sin costo
Rastreo Automático
Sin costo
(*)La rellamada es tasada al abonado que realiza el desvío o llamada, con las tarifas normales
9. OTROS SERVICIOS
Servicios
Tarifa (Gs)
(IVA incluido)
Cambio de Domicilio dentro de la misma Central
110.000
Cambio de Domicilio con cambio de Central
50% del derecho de conexión
Arriendo de Linea Troncal(*)
88.000
Cambio de Categoría
Sin costo
Cambio de Titular
66.000
No figuración en guía
Sin costo
Cambio de Número
16.500
Detalle de comunicaciones en medios magnéticos
22.000 Gs/mes
Registro impreso de llamadas
5.500 Gs/mes
Impresión de Comunicaciones (ocasional)
1.100 Gs/hoja
(*)Para caso en que el cliente solicite cambio de domicilio, manteniendo su mismo número de teléfono.
10. SERVICIO DE LÍNEAS PREPAGAS "PRE-LINE"

 

Definición: Es la línea Telefónica Prepaga, sin factura y sin abono mensual. Permite a los Clientes tener el control de sus gastos y el detalle total de sus llamadas, incluyendo llamadas urbanas e interurbanas. Fácil adhesión al Servicio (Sin Inforcomf). Permite el Servicio de Internet DIAL UP y ADSL.

MODALIDADES:

* MODALIDAD A: Cliente del Plan Convencional de COPACO S.A. que se suscribe al Plan Prepago PRE-LINE..

* MODALIDAD B: Cliente nuevo que adquiere una Línea directamente con el Servicio Prepago.

OPCIÓN 1: Cliente que adquiere la Línea en forma Definitiva y se suscribe al Plan Prepago PRE-LINE.
OPCIÓN 2: Cliente que adquiere la Línea en forma Temporal (6 a 12 meses) y se suscribe al Plan Prepago PRE-LINE.

CONEXIONES:
* MODALIDAD A: Derecho de Conexión Cancelado
* MODALIDAD B (OPCIÓN 1): El Derecho de Conexión de la línea definitiva es de Gs. 250.000 IVA incluido.
* MODALIDAD B (OPCIÓN 2):
El Derecho de Conexión de la línea temporal por 6 meses es de Gs.100.00 IVA incluido y por 12 meses es de Gs. 150.000 IVA incluido.

REQUISITOS (CATEGORIA RESIDENCIAL, CATEGORIA COMERCIAL Y/O PROFESIONAL, RENOVACIONES, RESCICIONES).
   
FORMULARIO DEL SERVICIO PRE-LINE
   
SOLICITUD DE RENOVACION Y RESCISION DE CONTRATO
 
TARIFAS DEL SERVICIO PRE-LINE
 
PUNTOS DE VENTAS DE CREDITOS O SALDOS
AREA DE VENTAS DE LA DIVISIÓN (EDIF.AHORROS PARAGUAYOS-Gral. Díaz e/ Alberdi y 14 de Mayo).
DIVISIÓN COBRANZAS INTERIOR (EDIF. BELOKAN- Avda. República Argentina c/ Mcal. López).

OFICINAS COMERCIALES EN PERIFÉRICA E INTERIOR.

FDO. DE LA MORA
SAN LORENZO
LUQUE
CNEL.OVIEDO
CAAGUAZU
SAN JUAN BAUTISTA MISIONES
LAMBARE
SANTA MARIA
TRINIDAD
CABINAS DE COPACO S.A. (CAPITAL, PERIFERICAS E INTERIOR).

Para mayor información:
TELEFONOS: 021-442 124/419- 4541 (AREA DE VENTAS-DSP)
219-2074/ 219-2277 (AREA SERVICIO FIJO ALAMBRICO-DSP).
LLAMADA GRATUITA: 0800-114000 (Call Center)


 

 

 
11. ZONAS CON POSIBILIDAD TÉCNICA INMEDIATA
  • CENTRO - 2 ZONAS DE TEMBETARY-SAN VICENTE-BO.OBRERO-SAJONIA-ZONA1 DE TRINIDAD Y 90 ZONAS DEL INTERIOR.
  • CONCEPCIÓN, SAN ESTANISLAO, CAACUPE, CNEL. OVIEDO, CAAZAPA, ENCARNACIÓN,
  • S.JUAN MISIONES, PARAGUARÍ, CIUDAD DE ESTE, CANENDIYU, PILAR, P.J.CABALLERO, VILLA DE S. PEDRO, VILLA HAYES, FILADELFIA.

    MAYOR INFORMACIÓN SOBRE LAS ZONAS DISPONIBLES AL 0800 11 4000 (Llamada Gratuita).
 
12. SERVICIO "PLAN FACTURA FIJA"

 

DEFINICIÓN:

  • Es un Plan Comercial que funciona sobre Líneas de Telefonía Básica con desvióa una Plataforma Prepaga, que tiene como característica principal el establecimiento de una cuenta prepaga en donde se deposita créditos telefónicos en forma automática y con ciclo mensualizado en la modalidad prepaga. El consumo Telefónico se controla en forma automática, descontando del crédito mensual el importe de las llamadas hasta consumir el total de saldo. En caso de falta de saldo es posible realizar recarga a Tarjetas o vía Electrónica.

 

PLAN FACTURA FIJA
TARIFAS PLAN FACTURA FIJA
SOLICITUD PLANFACTURA FIJA
PROCEDIMIENTO DE BLOQUEO Y RETIRO DE LINEAS TELEFONICAS PREPAGAS