Que es el DDD?
Es un Sistema automatico de telefonia nacional que permite la conexion automatica entre los abonados de ciudades distantes, haciendolas más rápidas, personales y económicas, ya que no se requiere la intervención de operadora.

Como Utilizar el DDD?
Si un Abonado de Asunción desea comunicarse con el abonado 2299 de la Ciudad de Paraguarí debe marcar en forma contínua:

Para establecer comunicaciones de larga distancia con Abonado de Centrales que no tienen acceso a la Red Nacional de Teleselección, o sea aquellas que cuentan con el Servicio manual o semiautomático, con intervención de operadora, deberá formular el pedido discando:

Una vez que haya marcado uno de estos números, le brindará atención una Operadora quién tomará todos los datos proporcionados por usted para efectivizar su comunicación con el Abonado solicitado.

Es un servicio internacional que permite cursar llamadas en forma fácil y económica, con los países con quienes tenemos convenios internacionales.
Solo marcando el 002 y el código del país destino de su llamada. Ud obtendrá en forma automática su comunicación y sólo abonará el tiempo justo que duro su conferencia.

Con el servicio internacional automático se dispone de las siguientes facilidades:

» Código 003: Prefijo de acceso al servicio DDI cuando se desea conocer el tiempo y costo de la comunicación realizada.

Acceso para DDI (Discado Directo Internacional) para el Distrito de PILAR 002 (Nuevo Servicio) Ejemplo: 002 + Código del país + Código de localidad + N° de Destino.

Para acceder al servicio, deberá previamente suscribirse al mismo.

» Código 0012: Cuando se trata de comunicaciones de Cobro Revertido, donde la Operadora necesariamente completará con ese caracter, si acepta el abonado del exterior.

1. Con el servicio de larga distancia internacional vía operadora usted puede establecer comunicaciones internacionales con cualquier número telefonico del mundo. Para acceder a este servicio, usted deberá:
-» marcar el 0010
-» indicar su número
-» la operadora le devolverá la llamada
-» indicará el país, la ciudad, el número con el cual se desea comunicar

IDENTIFIQUE LAS LLAMADAS ENTRANTES
BASTA DE LLAMADAS ANÓNIMAS Y AMENAZAS!!

Usted podrá; identificar el número de teléfono del cual lo están llamando, la hora, fecha o a través de este servicio almacenar los números entrantes.

Este servicio es habilitado con el servicio telefónico, en caso contrario solicite su habilitación a nuestra operadora llamando al Centro de Llamadas 0800-114000.

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO

ABONO MENSUAL: SIN COSTO

COPACO Brinda la posibilidad de Bloquear Voluntariamente las llamadas salientes desde su aparato telefónico, restringiendo así el uso. Todos los Teléfonos pertenecientes a centrales digitales del area Capital cuentan con el servicio de BLOQUEO VOLUNTARIO de forma automática. Se podrá activar y desactivar el servicio, las veces que desee, mediante una Clave Secreta.

Tipo de Aparato Requerido: Con teclado multifrecuente (tono)

Existen 11 Niveles de Bloqueo y un mismo procedimiento
El procedimiento es como sigue:

Recomendaciones : No utilizar aparatos de fax para activar y desactivar.

Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.

NO NECESITA ESPERAR SU FACTURA PARA CONOCER EL IMPORTE DE SUS LLAMADAS INTERNACIONALES.

Este servicio le facilita toda la información de su llamada, duración y costo.

Centro de Llamadas 0800-114000

Cuando realice su llamada para el exterior disque el 003 en reemplazo del 002
Terminar su comunicación alce el tubo y obtendrá la información sobre su llamada

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: 4.000 Guaraníes

» REQUISITOS PARA SOLICITUD

- Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
* En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

Alberdi 633 c/Haedo - MESA DE ENTRADAS
Oficina Comercial de San Lorenzo - Av. Defensores del Chaco c/Sgto. Silva.
Oficina Comercial de Fdo. de la Mora - Combatiente del Chaco 633 y Maria Felicidad González

Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.

ABREVIE SU MEMORIA

Ya no necesita memorizar muchos números telefónicos, el servicio de discado abreviado lo hace por usted. Con sólo marcar el código ya programado usted está comunicado. En los lugares sin intimidad suficiente, puede mantener su privacidad, discando su código y nadie más que usted conocerá el destino de su llamada.
Si es profesional o comerciante puede programar en la memoria de su teléfono hasta 100 números con este servicio. También números internacionales, si el número que desea almacenar es de otra ciudad se antepone al número telefónico; el código de la ciudad.
Si desea puede borrar el número almacenado o puede modificarlo las veces que desee.

Centro de Llamadas 0800-114000

*51 *Nro. de Orden *Nro. Telefónico#	Para Almacenar
*51 *Nro. de Orden #	Para Operar
**Nro. de Orden #	Para Borrar Nro. Almacenado

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: 4.000 Guaraníes

» Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
» En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

Alberdi 633 c/Haedo - MESA DE ENTRADAS
Oficina Comercial de San Lorenzo - Av. Defensores del Chaco c/Sgto. Silva.
Oficina Comercial de Fdo. de la Mora - Combatiente del Chaco 633 y Maria Felicidad González

Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.

TRES POR TELÉFONO

El usuario podrá establecer una comunicación telefónica simultáneamente con dos números telefónicos.
Estos teléfonos pueden estar dentro o fuera del país

Es posible comunicar al hijo que está en el extranjero, su madre que está en la casa y su padre que se encuentra en la oficina.
Dos personas que están en comunicación por teléfono para organizar un viaje, pueden ponerse a hablar en ese mismo momento por la misma línea con otra persona de la agencia de viajes para que les complete las informaciones.

Centro de Llamadas 0800-114000

 

El usuario llama a un Nro. Telefónico (b), luego, establecida la comunicación lo deja en espera, con un toque de horquilla o flash.
Cuando da tono libre marca el otro numero y una vez ligada la comunicación realiza dos golpes de horquilla o flash, estableciéndose asi la tripartita, es decir están en comunicación en forma simultanea tres números telefónicos.
Si el usuario corta mientras uno de los participantes queda en espera, el sistema lo volverá a llamar automáticamente.

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: SIN COSTO

» Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
» En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

Alberdi 633 c/Haedo - MESA DE ENTRADAS
Oficina Comercial de San Lorenzo - Av. Defensores del Chaco c/Sgto. Silva.
Oficina Comercial de Fdo. de la Mora - Combatiente del Chaco 633 y Maria Felicidad González

Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.

Reciba mensualmente con su factura el detalle de las comunicaciones realizadas a los servicios de: telefonía móvil celular, llamadas internacionales, audiotextos, servicios universales y llamadas nacionales vía operadora.

Consultas sobre este servicio al Centro de Llamadas 0800-114000

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: 5.000 Guaraníes

» Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
» En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

Alberdi 633 c/Haedo - MESA DE ENTRADAS
Oficina Comercial de San Lorenzo - Av. Defensores del Chaco c/Sgto. Silva.
Oficina Comercial de Fdo. de la Mora - Combatiente del Chaco 633 y Maria Felicidad González

Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.

LEVANTE EL TUBO Y HABLE

Permite establecer una comunicación nacional o internacional con solo descolgar el tubo de su aparato telefónico.
• Tenga protegido a sus seres queridos, su casa, negocio
• Tenga una señal de aviso o alarma, auxilio
Facilita la comunicación a todo tipo de personas (niños especiales o de corta edad, personas de la tercera edad), que necesitan estar en contacto permanente con un familiar, pudiendo comunicarse con un solo numero prefijado (nacional o internacional).

Centro de Llamadas 0800-114000

 

 

• *28 *Nro. Telefónico # (Activación)
• #28 # (Desactivación)
Tiene cinco segundos para realizar cualquier otra llamada. Puede modificar el número de destino cuantas veces lo desee.

 

• Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
• En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: 4.000 Guaraníes

 

 

Alberdi 633 c/Haedo - MESA DE ENTRADAS Oficina Comercial de San Lorenzo - Av. Defensores del Chaco c/Sgto. Silva. Oficina Comercial de Fdo. de la Mora - Combatiente del Chaco 633 y Maria Felicidad González
Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.
Preguntas referentes a las informaciones contenidas en esta pagina, remitir a: teleinfo@copaco.com.py Teléfono: 595-21-2192175, 595-21-2192010 / fax: 595-21-2192175.

Este servicio consiste en transferir o desviar las llamadas para su teléfono a otro número que usted determine, ya sea dentro de la ciudad, interior o celular e inclusive al exterior, es un servicio para no perder llamadas, su número telefónico deberá pertenecer a una central digital y contar con su aparato multifrecuente (a teclado)
Durante los fines de semana o en vacaciones puede dejar su número conectado al de un familiar, vecino o amigo. Así ningún desconocido sabrá que en nuestra casa no hay nadie. Si usted cambia de domicilio, COPACO le ofrece de forma transitoria y siempre que mantenga el abono de su línea, el servicio de desvío a su nueva residencia o al número que nos indique, para que así no pierda sus llamadas.

RECUERDE:
Puede realizar llamadas aunque tenga activado el servicio.- Puede modificar el numero al que desvía sus llamadas, cuantas veces lo desee.-

Centro de Llamadas 0800-114000

 

 

SERVICIO	ACTIVACION	DESACTIVACION
Desvió Inmediato	*21 *Nro. Telefónico #	#21 #
Desvió por línea ocupada	*22 *Nro. Telefónico #	#22 #
Desvió por no contestación	*23 *Nro. Telefónico #	#23 #

 

 

• Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
• En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: SIN COSTO

 

 

Alberdi 633 c/Haedo - MESA DE ENTRADAS Oficina Comercial de San Lorenzo - Av. Defensores del Chaco c/Sgto. Silva. Oficina Comercial de Fdo. de la Mora - Combatiente del Chaco 633 y Maria Felicidad González
Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.
Preguntas referentes a las informaciones contenidas en esta pagina, remitir a: teleinfo@copaco.com.py Telefono: 595-21-2192175, 595-21-2192010 / fax: 595-21-2192175

 

ACCESO A OTROS NÚMEROS DE TELÉFONO A TRAVÉS DE SOLO NÚMERO DE CABECERA

Puede agrupar todos sus números de teléfonos en un único número que se denominara "numero de cabecera". La central telefónica seleccionara uno de sus números programados en el rastreo que este libre y concretara la comunicación. Tendrá acceso a todos los números telefónicos a través de un único número facilitando la comunicación

RECUERDE:

Los números telefónicos deben ser de la misma central. Puede incluir más o excluir números de teléfono en su rastreo.

Centro de Llamadas 0800-114000

 

 

• Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
• En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: SIN COSTO

 

 

Alberdi 633 c/Haedo - MESA DE ENTRADAS Oficina Comercial de San Lorenzo - Av. Defensores del Chaco c/Sgto. Silva. Oficina Comercial de Fdo. de la Mora - Combatiente del Chaco 633 y Maria Felicidad González
Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.
Preguntas referentes a las informaciones contenidas en esta pagina, remitir a: teleinfo@copaco.com.py Telefono: 595-21-2192175, 595-21-2192010 / fax: 595-21-2192175

 

EL SERVICIO PARA NO PERDER LLAMADAS!!!

No pierda un llamado de gran interés porque en su casa se habla por teléfono o en su oficina lo hace su secretaria. Desde el lugar donde se encuentre o desde una cabina telefónica siempre podrá comunicarse con su casa o con su oficina aunque haya alguien usando el teléfono.

RECUERDE:
Puede realizar llamadas aunque tenga activado el servicio.- Puede modificar el numero al que desvía sus llamadas, cuantas veces lo desee.-

Este servicio es habilitado con el servicio telefónico, en caso contrario solicite su habilitación a nuestra operadora llamando al Centro de Llamadas 0800-114000.

 

 

*24 # (Activación)

#24 # (Desactivación)

Cuando un usuario esta en comunicación con otra persona (a) y recibe otra llamada (b) , escuchara un tono de llamada en el auricular y procederá a realizar los siguientes pasos:

• Cortar con un golpe de horquilla o flash dejándola en espera (a)
• Se establece la comunicación con la segunda llamada (b) observación.: esta comunicación será totalmente privada, la otra persona (a), no escucha ni interfiere en la conversación.
• Para establecer nuevamente la comunicación con la primera llamada (a) se realiza otra vez un golpe de horquilla o flash.
• Es muy importante mencionar que si deja una comunicación en espera y luego cuelga el teléfono, el sistema automáticamente lo llamara de nuevo.

 

 

No limite sus llamadas de importancia por bloqueo. Sus posibilidades de acceder a niveles bloqueados tienen solución mediante este servicio. Tipo de Aparato Requerido: Con teclado multifrecuente (tono).

CONDICION: Los números prefijados deberán tener BLOQUEOS POR CENTRAL O POR EL SERVICIO DE BLOQUEO VOLUNTARIO DE LLAMADAS.

Centro de Llamadas 0800-114000

 

*39* CLAVE SECRETA * Nro Telefónico

 

 

• Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
• En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: SIN COSTO

 

 

Alberdi 633 c/Haedo - MESA DE ENTRADAS Oficina Comercial de San Lorenzo - Av. Defensores del Chaco c/Sgto. Silva. Oficina Comercial de Fdo. de la Mora - Combatiente del Chaco 633 y Maria Felicidad González
Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.
Preguntas referentes a las informaciones contenidas en esta pagina, remitir a: teleinfo@copaco.com.py Telefono: 595-21-2192175, 595-21-2192010 / fax: 595-21-2192175

 

Consiste en prefijar varios números telefónicos a través de números de orden, para concretar sus comunicaciones. Tendrá la seguridad de que al terminar dicha comunicación su línea telefónica mantendrá el estado asignado por Ud.

La prefijación se realiza a la presentación de la solicitud.

CONDICION: Los números prefijados deberán tener BLOQUEOS POR CENTRAL O POR EL SERVICIO DE BLOQUEO VOLUNTARIO DE LLAMADAS.

Centro de Llamadas 0800-114000

» ** Nro. de orden

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: 4.000 Guaraníes

» Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
» En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

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Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.

Posibilita la devolución de la última llamada en espera estando la línea ocupada o por no contestar.

Consultas sobre este servicio al Centro de Llamadas 0800-114000

*99	Activación

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: SIN COSTO

» Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
» En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

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Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.

Permite conectar una llamada recibida transfiriéndola a otro abonado sin necesidad de cortar la comunicación.

Consultas sobre este servicio al Centro de Llamadas 0800-114000

Un toque de horquilla o flash para contacto entre B (generador de llamada) yC (abonado a transferir); un toque de horquilla o flash para contacto entre B y abonado C, debiendo finalizar la llamada el Abonado A(el que posee el servicio).Si se desea dejar establecida comunicación entre Abonados B y C, el Abonado A debe cortar la llamada. El costo de la generación de impulsos de la conferencia le corresponde al que origino la llamada (Abonado B).

DERECHO DE CONEXIÓN: SIN COSTO
ABONO MENSUAL: SIN COSTO

» Fotocopia de Cédula de identidad del Titular de la línea
» En caso de Empresas:
1. Fotocopia de Cédula de identidad del Apoderado (firmante)
2. Sello de la Empresa

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Horario de Atención: 08:00 a 14:00 Hs.