Atención al Cliente
Lo Atendemos en ... Atención Telefónica Atención al Público Centros de Cobranzas
» INFORMACIONES GUIA 112

Proporcionar Números telefónicos que no figuran en la Guía o que fueron modificados.
Y dado que este Servicio cumple una función social ya que los usuarios directos no se reducen solamente al usuario residencial sino también al ámbito financiero, bancario o comercial, fue creado por nuestro soporte informático, un sistema de clasificados a fin de brindar un servicio mas al cliente.
Horario de atencion: 07:00 a 24:00 hs de Lunes a Sabado.

» RECLAMOS 118

Recepciona los reclamos de teléfonos con problemas técnicos.
Horario de atención: 07:00 a 20:00 hs de Lunes a Sabados, los Domingos de 07:00 a 17:00 hs.

» INFORMES DE FACTURACION 119

Brindar información sobre los montos de las facturas telefónicas, orientación sobre los servicios que presta la Institución, reclamos sobre distribución de facturas telefónicas.
Horario de atención: de 07:00 a 20:00 hs de Lunes a Sábados.

» TELEFONOGRAMA 117
Recibe el dictado de TELEGRAMAS que desee enviar dentro del país o al exterior.

· TELEGRAMAS: ordinario, colacionado, urgente o luto, entrega en fecha determinada, de lujo. [Muestra]
· TELEFAX: recibe telegrama que desee enviar a través del fax N° 2192178.
· RECLAMOS: sobre telegramas al tel: 222116.
· Cabinas Telefónicas Públicas del área Asunción y Gran Asunción donde se presta
SERVICIO TELEGRÁFICO.

Horario: de lunes a viernes de 07:00 a 23:00
» HORA EXACTA 125

Brinda la hora del territorio nacional.
Todos los días las 24 hs.

» 010
Comunicaciones Interurbanas (Via Operadora)
Todos los días, las 24 horas
» 0010
Comunicaciones Internacionales (Via Operadora)
Todos los días, las 24 horas
» 0011
Centro de Información Internacional
Todos los días, las 24 horas
» 0012
Solicitud de Cobro Revertido desde Telefono Publico
Todos los días, las 24 horas
» INFORMES COMERCIALES
Para consultas sobre Servicios, Atención al Cliente, Expedientes, ....
llamar al 0800-11 4000 (Sin Costo) o al 021 440-000/4
 
Preguntas referentes a las informaciones contenidas en esta pagina, remitir a: teleinfo@copaco.com.py
Telefono: 595-21-2192175, 595-21-2192010 / fax: 595-21-2192175